شکایات
📩 بخش شکایات و رسیدگی به درخواست‌ها
آکادمی متین یوتیوبر با هدف حفظ رضایت هنرجویان و ارتقای کیفیت خدمات آموزشی، سامانه‌ای برای ثبت و بررسی شکایات فراهم کرده است.
در صورت وجود هرگونه مشکل در روند خرید، پشتیبانی، دریافت آموزش یا ارتباط با تیم آکادمی، کاربران می‌توانند شکایت خود را از طریق یکی از روش‌های زیر ثبت نمایند:
- 💬 پیام به پشتیبانی تلگرام: @A_tube22
- 🕒 زمان پاسخ‌گویی: حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت درخواست
تمام شکایات با دقت بررسی شده و در صورت نیاز، جهت پیگیری دقیق‌تر با کاربر تماس گرفته می‌شود.
آکادمی متین یوتیوبر خود را موظف می‌داند تا در فضایی محترمانه و شفاف، پاسخگوی تمامی سوالات و نگرانی‌های کاربران باشد🤍